エア・カナダ日本支社は、2015年10月31日(土)から、同社のマイレージ・プログラム「アエロプラン」の特典航空券の取扱いをカナダのコールセンターでの取扱いに一本化すると発表しました。
対象のサービスは特典航空券の新規予約、変更、解約などで、10月30日(金)で終了とします。10月31日以降はカナダのアエロプラン・コールセンターで、原則英語、フランス語による対応となります。
なお、エア・カナダ上級会員、アルチチュード・プログラムのeUpgradesなどの問い合わせは、エア・カナダ・コールセンターで引き続き対応します。