アエロメヒコ航空は2016年2月9日(火)、妊娠中の搭乗予定者に対し、一時的な対応を発表しました。これは、妊娠を証明する医師の診断書の提出をした場合に限り、航空券の変更手数料を免除するものです。なお、航空券の払い戻しは、保有する航空券のルールに従い、通常の対応となります。
アエロメヒコではメキシコの保健省は、メキシコシティは標高2,240メートルの高地であることから、ジカ熱による危険がないとの声明を発表しています。
ジカ熱の予防策、注意事項の詳細は世界保健機構のホームページ、また航空券の対応は、アエロメヒコのホームページを参照ください。