タイ国際航空は、2016年3月22日(火)にブリュッセルで発生したテロ事件に伴い、ブリュッセルを旅程に含む航空券の特別取り扱いを実施しています。
2016年3月22日(火)以前に日本国内で発券され、3月22日(火)から4月15日(金)までのバンコク/ブリュッセル線の予約を含む航空券が対象です。
予約変更は、オリジナル航空券の有効期限内の場合、無料で受け付けます。また、有効期限内で目的地を他のヨーロッパ内の都市に変更する場合、差額の運賃や税金等の支払いは必要ですが、手数料なしで対応します。
ただし、経路変更、交換発行に伴い、運賃、税金等が安くなる場合の払い戻しはなく、予約変更、経路変更のいずれもタイ国際航空運航便のみの適用となります。また、払い戻しに関しては、「払い戻し可」の航空券に限り、手数料なしで受け付けます。
なお、払い戻し申請は、2016年4月30日が期限となっています。詳しくは、タイ国際航空のウェブサイトを参照ください。