タイ国際航空は2016年7月13日(水)、イギリスのスカイトラックス(SKYTRAX)社による2016年の「ワールド・エアライン・アワー ド」で、最もサービスの品質が向上した航空会社が選ばれる「World’s Most Improved Airline」、またラウンジスパ施設を評価する「World’s Best Airline Lounge Spa Facility」の2部門で1位に選ばれたと発表しました。
タイ国際航空は2015年末から、路線により、ビジネスクラスで新たなロイヤルシルクサービスを展開し、新たなプロダクトなどを提供するために、古い機材を退役させ運営改良に努めたことが評価されたほか、また、バンコク・スワンナプーム国際空港の「ロイヤル・オーキッド・スパ」は、ラウンジスパ部門で2年連続の受賞となります。
このほか、エコノミークラスの機内食部門「Best Economy Class Onboard Catering」、アジア地域のスタッフサービス部門「Best Airline Staff Service in Asia」、また「World’s Best Airport Services」部門でも、上位3位にランクインしています。
詳しくは、タイ国際航空のウェブサイトを参照ください。