SKYTRAX調査「最も愛される航空会社」、1位はガルーダ ANAは9位 | FlyTeam ニュース

SKYTRAX調査「最も愛される航空会社」、1位はガルーダ ANAは9位

スカイトラックス(SKYTRAX)は2016年8月、顧客評価による420社を対象とした調査のうち、「最も愛される航空会社(The Most Loved Airlines on Skytrax)」はガルーダ・インドネシア航空と発表しました。日本の航空会社では全日空(ANA)が9位、日本航空(JAL)が11位となっています。

調査は、シートの快適性、機内でのサービス、機内食を含む食べ物と飲料、機内エンターテイメント、無線LAN、空港サービス、費用対効果と8つのカテゴリー全体で評価したもレビューで構成したものです。利用者は1点から10点までで、フライト体験を評価し、その評価の集計しました。

調査で最も評価の高かった航空会社はインドのビスタラでしたが、評価したレビューが50回答未満と、評価基準を満たしておらず、対象外となっています。また、評価された会社のうち、ベスト10の9社はアジアの航空会社と他の世界規模での調査と同じくアジアの航空会社のサービスが高く評価されています。

なお、トップ80が発表されていますが、このランキングでは225件以上の評価を集めた航空会社が対象となっています。

■The Most Loved Airlines on Skytrax
1位 ガルーダ・インドネシア航空:8.499
2位 アシアナ航空:8.311
3位 エバー航空:8.129
4位 エーゲ航空:8.070
5位 大韓航空:7.926
6位 バンコクエアウェイズ:7.843
7位 シンガポール航空:7.728
8位 エアアジア・エックス: 7.703
9位 ANA:7.667
10位 ロイヤルブルネイ航空:7.594
11位 JAL:7.578
12位 カタール航空:7.516
13位 中国南方航空:7.475
14位 オマーン航空:7.257
15位 ヴァージン・アメリカ:7.178
16位 ルフトハンザドイツ航空:7.101
17位 エア・リンガス:7.094
18位 タイ国際航空:7.055
19位 スイスインターナショナルエアラインズ:7.046
20位 アラスカ航空:7.042
21位  KLMオランダ航空:7.034
22位 キャセイパシフィック航空:7.026
23位 ジェットブルーエアウェイズ:6.927
24位 カンタス航空:6.860
25位 アエロフロート・ロシア航空:6.788
26位  ジェット・ツー :6.786
27位 ニュージーランド航空:6.770
28位 ノルウェー・エアシャトル:6.758
29位 チャイナエアライン:6.695
30位 イージージェット:6.674
31位 スリランカ航空:6.625
32位 サウスウェスト:6.423
33位 スクート:6.333
34位 アイスランド航空:6.309
35位 エミレーツ航空:6.282
36位 南アフリカ航空:6.262
37位 ラン航空:6.249南米
38位 フィリピン航空:6.240
39位 マレーシア航空:6.220
40位 エアアジア:6.198
41位 ライアンエア:6.157
42位 フィンエアー:6.118
43位 オーストリア航空:6.096
44位 ベトナム航空:6.074
45位 モナーク・エアラインズ:6.057
46位 イベリア航空:6.056
47位 エア・トランザット:5.992
48位 ヴァージン・オーストラリア:5.918
49位 ハワイアン航空:5.892
50位 エア・ベルリン:5.812
51位 エア・インディア:5.755
52位 フライビー: 5.738
53位 エールフランス航空:5.730
54位 ブリュッセル航空:5.695
55位 トルコ航空:5.617
56位 エジプト航空:5.598
57位 デルタ航空:5.572
58位 ブリティッシュ・エアウェイズ:5.563
59位  SASスカンジナビア航空:5.553
60位 ジェットエアウェイズ:5.547
61位 アエロメヒコ航空:5.523
62位 TAPポルトガル:5.522
63位 トムソン航空:5.516
64位 アリタリア航空:5.472
65位 中国東方航空:5.425
66位 ジェットスター航空:5.386
67位 ヴァージンアトランティック航空:5.384
68位 ウィズエアー:5.110
69位 エチオピア航空:5.088
70位 トーマスクック・エアライン:5.040
71位 エティハド航空:4.891
72位 エア・カナダ:4.768
73位 中国国際航空:4.581
74位 ブエリング航空:4.136
75位 アレジアント・エア:3.942
76位 サンウィング・エアラインズ:3.786
77位 フロンティア航空:3.631
78位 ユナイテッド航空:3.444
79位 アメリカン航空:3.351
80位 スピリット航空:2.968

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