新千歳空港は2016年10月12日(水)、急増する外国人観光客の受入環境をより一層高めるため、国際線ターミナルビル2階の到着ロビーに「北海道外国人観光案内所(新千歳空港)」を設置します。
対応言語は、英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語で、専門スタッフが旅行相談への対応に加え、道内及び道外の外国語観光パンフレットの配布、2次交通、宿泊施設、免税店、レンタカー、Wi-Fiなどの最新観光情報を提供します。また外国人観光客が自由に利用できるiPad端末、4K対応の高画質マルチビジョンなども設置されます。
スタッフは常時2名以上で、開設時間は年中無休の8時から21時30分です。なお、10月12日(水)は11時30分からオープニングセレモニーが開催されます。詳しくは、新千歳空港のウェブサイトを参照ください。