旅行会社のエイチ・アイ・エス(HIS)は2016年10月21日(金)、仙台空港に訪日外国客向けのカウンター「東北ツーリストサポートカウンター」の開設と、東北の観光情に特化した問合せに対応する「コールセンター」業務を開始したと発表しました。
復興庁が、東北への外国人観光客の誘客に向けた民間の取り組みを支援する「『新しい東北』交流拡大モデル事業」の一環としてスタートしたもので、観光案内、乗り換え案内、レストラン予約はもちろん、訪日旅行者に知られていない東北地区でしか味わえない魅力溢れる体験、文化、伝統芸能、食などを紹介します。
また、問合せのあった内容、情報を分析し、今後増加する東北地区への個人旅行者に向けたサービスの提供に活かしていくとしています。詳しくは、エイチ・アイ・エスのウェブサイトを参照ください。