カタール航空、「AirHelp」の2016年夏ランキングで1位に選定

カタール航空は2016年11月16日(水)、乗客が欠航、遅延、オーバーブッキングに見舞われた際に補償を受ける手助けをする「AirHelp」の2016年夏のエアラインランキングで、77社以上の航空会社の中から、顧客サービスの1位にランクインしたと発表しました。

主要航空会社が顧客サービスを縮小していると利用者が感じ、座席を提供する以上のことをしてくれる航空会社を選びたいと思う中、カタール航空は顧客第一主義を重視し、その目標を高く掲げ、顧客サービスを主力商品として全面に打ち出しているその姿は、業界の手本となる、とAirHelpは評価しています。

詳しくは、カタール航空のウェブサイトを参照ください。