ソラシドエアは2017年3月9日(木)、パナソニックとパナソニック補聴器と協力して推進する「Talking Aid Project」提供の「聞き間違えない話し方講座」を開催しました。
この講座は、高齢者によりよい顧客サービスの提供を目指し、旅客対応やアナウンスの改善を視野に入れて開催、ソラシドエアのグランドスタッフなど約15名が参加しました。
講座では、「Talking Aid Project」の概要や高齢者が言葉を聞き取りにくくなるメカニズムと対処法の説明、「聞き間違えない国語辞典」を実践した模擬演習が行われました。
ソラシドエアは、「親しみやすい」サービスを目指し、一人ひとりに対し、よりよいサービスを提供できるよう、今後もサービス向上にむけ取り組んでいくとしています。
詳しくは、ソラシドエアのウェブサイトを参照ください。