アエロメヒコ航空は2017年7月1日(土)から、日本発着便で日本人機内通訳を2名体制に増員します。
アエロメヒコ航空が日本発着で使用している機材は、787-8ドリームライナーで、ビジネス32席とエコノミー211席で構成されており、エコノミーの27席はシートピッチが広めでリクライニングが深めになるAM PLUSシートが装備されています。この日本語機内通訳はビジネスクラスとエコノミークラスのそれぞれに配置されます。
また、機内以外でもメキシコシティ到着後の税関エリアに日本人搭乗客の問い合わせや通訳に対応し、きめ細やかなサービスを提供します。詳しくは、アエロメヒコ航空のウェブサイトを参照ください。