日本航空(JAL)などJALグループは2017年10月28日(土)から、エア・ベルリンの全便運航停止に伴い、同社がエア・ベルリン運航便に付与するコードシェア便の運休を発表しています。
対象の航空券の購入者は、JALから順次連絡がありますが、旅行会社を通じて当該便を予約した場合は、旅行会社に問い合わせるよう、呼びかけています。
特別取り扱いに関する詳細について、日本国内からの問い合わせは、 JAL国際線予約の窓口への連絡で対応します。この窓口は、年中無休で8時から19時まで営業しており、通話料は有料となります。詳しくは、JALのウェブサイトを参照ください。
