全日空(ANA)は2017年12月7(木)、10月26日(木)に「第5回 ANA空港カスタマーサービス スキルコンテスト」の保安部門を開催したと発表しました。
このコンテストは、全国の保安検査員のスキルを競う大会で、ANAグループの訓練施設「SPECIA」で開催されました。第5回となる今回は、警備会社など13社が参加しました。
コンテストでは、空港保安検査場を想定した実技を行い、検査スキルと接遇スキルのほか、機内への持ち込みが禁止されているものを持ち込んだ際の説明や、金属探知機で機内持込制限品を探知した際の対応など、空港の検査場で起こり得るさまざまなシチュエーションでの審査が行われました。
この結果、第1位は関西国際空港「株式会社 全日警」の眞次洋亘さんと葉狩美加さんのペア、第2位には熊本空港「熊本空港警備 株式会社」、第3位には鹿児島空港「鹿児島綜合警備保障 株式会社」が表彰されました。詳しくは、ANAのウェブサイトを参照ください。