エミレーツ航空のマイレージプログラム「スカイワーズ」は2018年2月6日(水)、フライトグローバル(FlightGlobal)とグローバル フライト(Global Flight)がバンコクで開催した第10回目となる「ロイヤリティ・アワード2018」で、「エクセレンス・イン・マネージメント」賞を受賞しました。
この賞は、ビジネス改革や革新的な戦略的方向性の設定、スカイワーズの戦略的思考とチームのリーダーシップを評価しています。スカイワーズは過去1年間に、データに基づいた洞察を利用し会員の関与度を高め、予測データモデリングを使用して、よりパーソナライズされ、ターゲットを絞ったオファーを提供しています。
スカイワーズは世界に2,000万人の会員を持ち、顧客満足度向上のため、様々な分野で提携パートナーを模索しています。エミレーツ航空は、同賞の受賞は、同社の商品やイニシアチブがエミレーツや顧客のために付加価値を提供していることを証明していると説明しています。詳しくは、エミレーツ航空のウェブサイトを参照ください。