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ロンドン・ヒースロー空港 ターミナル2
ロンドン・ヒースロー空港は2018年3月、イギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社、スカイトラックス社の「ワールド・エアポート・アワード 2018」の「ベスト・エアポート・ターミナル」部門で、ターミナル2とターミナル5が、それぞれ1位と4位にランクインしました。
このほか、ヒースロー空港は、西欧のベストエアポート「ベスト・エアポート・イン・ウェスタン・ヨーロッパ」部門で4年連続、ショッピングの魅力度を対象とした「ベスト・エアポート・ショッピング」部門でも9年連続の1位に輝いています。
2017年調査で回答した、大多数である82%の搭乗者は、同空港での空港体験を「素晴らしい(Excellent)」または「とても良い(Very Good)」と評価しているほか、運航チームが定時発着率を80.2%にまで改善するなどしています。
なお、ベスト・エアポート・ターミナル部門の2位は、ミュンヘン空港のターミナル2、3位はシンガポール・チャンギ国際空港のターミナル3、5位には、羽田空港の国際線ターミナルがランクインしています。詳しくは、ロンドン・ヒースロー空港のウェブサイトを参照ください。