スキポール国際空港、スカイトラックスのスタッフサービス欧州部門で1位に

アムステルダム・スキポール国際空港は2018年3月、イギリスに拠点を置く航空サービス調査会社、スカイトラックスの「ワールド・エアポート・アワード 2018」の「ベスト・エアポート・スタッフ・サービス」ヨーロッパ部門で1位を獲得しました。

500空港以上において、約1,400万人の旅行者が空港における満足度をオンライン調査で回答した結果で、サービスカウンターや入国、保安検査を始め、ショップや飲食店などを含む、空港スタッフの態度、親近感、効率さなどの質が認められたものです。

アムステルダム・スキポール国際空港は、空港の品質の大部分はスタッフに起因するもので、同空港のスタッフがより良い旅行体験ができるようスタッフが最大限の努力をした結果だとコメントしています。

なお、同部門の2位には、ウィーン国際空港、3位にはミュンヘン空港がランクインしています。詳しくは、スキポール国際空港のウェブサイトを参照ください。