Rating: 5
Author: flytaka78

航空会社 ANA (全日空)

全日空(ANA)は、日本ヘリコプター輸送と極東航空が1958...

国: 日本
IATA | ICAO: NH | ANA
メンバー評価: 搭乗レビュー 4.05 [11,146件]
アライアンス: スターアライアンス

搭乗レビュー
欧米路線の洋食を事前予約。憧れのZカウンターから始まった最高のバースデーフライト☆

航空会社: 全日空
便名: NH815
ビジネス

搭乗日: 2023/07
路線: 成田(東京) → クアラルンプール

機体記号: JA893A
機材: Boeing 787-9

総評：5: 5ッ星

機内食・ドリンク: 5ッ星
座席（シート）: 5ッ星

エンターティメント: 5ッ星
インターネット環境: 無評価

機内スタッフサービス: 5ッ星
機内清潔さ: 5ッ星

地上サービス: 5ッ星
コストパフォーマンス: 5ッ星

口コミ投稿者: flytaka78さん

アクセス数: 5,227
投稿日: 2023/07/16

総評

成田空港のZカウンター、一度は利用してみたいものだなぁ…とずっと思ってきましたが、ようやく願いが叶いました…それも、ちょうど誕生日に。

これまでに長距離国際線のファーストクラスに乗ったこともありましたし、成田空港のANAスイートラウンジを利用したこともありましたが、成田空港のスイートチェックイン(Zカウンター)は利用したことがありませんでした。

ファーストクラス搭乗者やANAダイヤモンドメンバーで、かつ、ANAグループ運航便に搭乗時でないと利用できないので、例えば、ANAダイヤモンドメンバーだとしても、スターアライアンスパートナーの他のエアライン利用時ではZカウンターは利用できないのです。

自分にとっては場違いなところかな…と思いつつ恐る恐る入室しましたが、素晴らしい応対をしていただき、バースデーメッセージとバースデープレゼントまでいただき、恐縮するばかりでした。

フライトそのものも素晴らしいものでした。

事前にオーダーしておいた欧米路線の肉料理のメインディッシュは、機窓の美しい夕景を眺めながらいただくことができて、最高に美味しかったです。

また、機内でも誕生日のお祝いということで、デザートプレートをいただいたり、アメニティセットのプレゼントまでいただいてしまい、本当に恐縮し続けたフライトでもありました。

自分の誕生日であることのアピールは全くしなかったのですが、Zカウンターのグランドスタッフの方や機内のCAさんは既に自分がバースデーであることを把握してくださっており、素晴らしいおもてなしをしてくださったことに感謝の気持ちでいっぱいです。

自分としては、ちょうど誕生日に国際線フライトができることは、それもANAダイヤモンドメンバーのタイミングでは、そうそうあることではないので、素晴らしいバースデーフライトを体験できて本当にいいフライトでした。

機内食・ドリンク
5ッ星

アジア路線でも欧米路線の洋食メニューが、事前予約に限ってセレクトできるということで、迷わず欧米路線のメニューを予約しました。

メインディッシュを魚料理か肉料理から選べるのですが、今回は肉料理をセレクト。

調理され、飛行機に搭載されてから数時間後の、それも地上とかけ離れた上空の条件下で食べることを前提に調理されたことを考えると、まさに絶妙な焼き加減のお肉で、それも、美しい夕空をはるか上空1万メートルから眺めながら…となると、これ以上ない最高の美味しさでした。

ドリンクはシャンパンからスタートして、赤ワイン、コーヒー、炭酸水をいただきました。
いずれもとても美味しくいただけました。

ウェルカムドリンクはスパークリングワ... 続き
左が欧米路線の食事メニュー。
右はア... 続き
欧米路線の食事メニュー。
機内食のメニュー表、ドリンクのページ... 続き
機内食のメニュー表、シャンパンやワイ... 続き
機内食のメニュー表、食事のページ。
... 続き
機内食のメニュー表、裏表紙。
まずはシャンパンからスタート。
銘柄... 続き
アミューズは『ANAオリジナルステッ... 続き
アミューズの『ANAオリジナルステッ... 続き
アペタイザーは『椎茸のタルト真鯛の... 続き
ブレッドは『バゲットとケールフォカッ... 続き
機内食のアペタイザーとブレッド。
メインディッシュに合わせて赤ワインを... 続き
メインディッシュの『牛フィレ肉のソテ... 続き
メインディッシュの『牛フィレ肉のソテ... 続き
デザートのシトロンマンゴー。
デザートに合わせてコーヒーを注文しま... 続き
仮眠から目覚めるとまさかのサプライズ... 続き
嬉しいサプライズ、ありがとうございま... 続き

座席（シート）
5ッ星

一世代前のスタッガードシートではありますが、そもそも優れた機能性のシートなので、全く問題はありません。

シートのリクライニングや前後位置、ランバーサポートまで細かな調整もできて、近距離から長距離までどんなフライトでも快適に過ごせるはずです。

シートをフルフラットにして、適度な硬さのベッドパッドを敷いて、軽くて快適なコンフォーターをかけて寝れば、熟睡間違いなしです。

巡航飛行中はわずかに機首を上げてフライトしているので、フルフラットよりわずかに頭部を上げるシート位置にして寝るのが個人的には好みです。

サイドテーブルや、適度な距離感のオットマンがシートの機能性をより高めてくれます。
手の届く位置に色々と置けるのが個人的には助かります。

ファーストクラスだと座席が広いこと自体は素晴らしいですが、広すぎる故の不便さもあるのかな…と。

まだまだ現役でバリバリ活躍中の『AN... 続き
コンパクトにまとまり機能性の高い『A... 続き
ヘッドフォンホルダー、読書灯、エンタ... 続き
シートリモコン
電源、ヘッドフォン用のジャック。
シートが離着陸ポジションでもオットマ... 続き

エンターティメント
5ッ星

映画からオーディオ、機内誌、機内ショッピングなどコンテンツはとても充実していました。

近距離から長距離まで、飽きることなくフライトできそうです。

ヘッドフォンはノイズキャンセル機能な... 続き
フラットシートにして、このベッドパッ... 続き
掛け布団です。
とても軽いですが、保... 続き
枕です。
化粧室

インターネット環境

このフライトではインターネットは使用しませんでした。

機内スタッフサービス
5ッ星

本当にいつも感銘を受けるばかりのANAさんの機内スタッフ。
今回もテキパキ、ハキハキ、ハツラツと対応したくださいました。

重いカートを水平ではなくて揺れもする機内で操り、何往復も機内を歩き、様々な乗客にそれぞれ対応して、本当に大変なお仕事だと思います。

成田からマレーシアはそこそこな距離でもあり、お疲れのはずなのに私個人のためにバースデープレゼントを用意してくださったり、時間を割いてくださったり、本当に『ありがとうございました』としか言いようがありません。

機内清潔さ
5ッ星

特に目立った汚れや傷などはなく、シート周りの傷なども使用年数や頻度を考えれば妥当なものだと思います。

ほぼ満席のビジネスクラスの区画。
化粧室は、洗口液やボディシート、歯ブ... 続き

地上サービス
5ッ星

成田空港のZカウンターは国内最高レベルのチェックインカウンターだと個人的には考えていますし、今回の体験でその思いは確固たるものになりました。

過度にサービスが行き過ぎているわけではなく、本当に適切な、しかしながら、とても居心地のいい空間の演出。

世界に誇れるチェックインカウンターが成田空港には存在すると思うと、本当に誇らしく思えます。

保安検査の方々も親切・丁寧でした。

航空保安を担当されるのである程度の厳しさは当然許容されると思いますし、そうあって欲しいとも思います。