Rating: 4
Author: MarkX

航空会社フィンエアー(フィンランド航空)

国: フィンランド
IATA | ICAO: AY | FIN
メンバー評価: 搭乗レビュー 3.99 [282件]
アライアンス: ワンワールド

搭乗レビュー
10時間足らずで行ける最も近いヨーロッパフライト

航空会社: フィンエアー (運航会社：日本航空)
便名: AY078
エコノミー

搭乗日: 2016/02
路線: 関西(大阪) → ヘルシンキ

機体記号: OH-LTM
機材: Airbus A330-302X

総評：4: 4ッ星

機内食・ドリンク: 4ッ星
座席（シート）: 3ッ星

機内スタッフサービス: 4ッ星
エンターティメント: 3ッ星

トイレ・洗面台: 5ッ星
機材コンディション: 4ッ星

地上サービス: 4ッ星

口コミ投稿者: MarkXさん

アクセス数: 4,989
投稿日: 2016/03/06

搭乗写真

搭乗前。今日の機体は、レジ番「OH-... 続き
エコノミー搭乗。
主食前。あられとドリンクのサービス。... 続き
紙のてふきもマリメッコ。
そのままフィンランド方向に向かうと思... 続き
薄型シートのエコノミー。こうみると、... 続き
メインは牛肉の赤ワイン煮込み。味はま... 続き
主食のデザート。エッセルスーパーカッ... 続き
軽食。三色そぼろ丼ですが、4色です（... 続き
今日の航路。日本の北上が影響するかと... 続き

総評

デンマークへ向かうツアーのため、旅行会社によりセレクトされたフィンエアー。最もフライト時間の短いヨーロッパということで、搭乗レビューです。

【機内食・ドリンク】
主な流れは
①離陸後1時間ちょっとであられとドリンク
②離陸後1時間30分ごろから機内食
③着陸2時間前に軽食
でした。

②機内食1回目
メインは牛肉の赤ワイン煮込みかパスタから選択。前者を選びましたが、味はまずまずおいしかったです。牛を選んでおいしかったのは久しぶり…（苦笑）。その他、ロース鴨サラダ、パン、ゼリー、チーズでしたが、どれも相対的においしくいただけました。ビールも日本、フィンランドから選択できました。デザートのバニラアイスもGoodです。

③軽食
メニューはそぼろどんぶりでした（1種類のみで選択なし）。確か、三色そぼろどんぶりと言っていたのですが、良く見ると4色ですね（苦笑）。高菜（だと思う）、卵、椎茸、鮭です。日本風の味付けでおいしかったです。その他、フルーツ、クラッカーでした。

【座席（シート）】
シートピッチ確保のため、今はやりのやや薄型のシートです。硬さはやや硬めで、長時間フライトには少しつらいですが、なんとか耐えられます。
でも、一番がっかりなのが、ヘッドレスト。最近のシートは頭を囲うように左右が盛り上がっていたり、折り曲げられるようになっていますが、フィンエアーはほんのわずかにラウンドしているのみ。ピローは持ち込んだ方がベター。

【機内スタッフ】
笑顔あり、気遣いが感じ取れる対応、なかなか良かったです。ただし、こればっかりは人に依る（搭乗者も、CAも）としか言えませんね。少なくとも、しっかりと教育や訓練がされている印象でした。このあたりは、さすが欧州系航空会社ですね。

【エンターティメント】
こちらも、若干がっかりでした。必要最低限（フライトマップ、機外カメラ、音楽、映画、ゲーム）があったのですが…、日本語対応の映画が少ない＆最新、話題の映画が少なすぎる、おまけにゲームの数も少ない。フライトの半分くらいはフライトマップを開いていました。しかも、備え付けのリモコンが動作しない。タッチパネルで動作可能なので、コンテンツ自体は楽しめましたが、若干操作がしにくかったです。

【トイレ・洗面台】
メンテナンスはしっかり、汚れや割れもなく、奇麗でした。

【機材コンディション】
機体外観は奇麗。内観もシートやモニターなどには破損は認められませんでしたが、上記の通り個別シートのリモコンが動かないなど、細かなところは若干気になりました。

【空港サービス】
エコノミーなので、可もなく不可もなく。ステータスホルダーの優先搭乗など真新しい対応はありませんでしたが、相対的にはスマートで良かったと思います。

【総合評価】
いろいろと苦情を書いているように見えますが、相対的にはまずまず納得なフライトでした。エンターティメントそのものは動作しましたし、いくつか見たいものがあったので。安全運航への意識や定時運行等に対する意識に関しては、欧州会社という安心感もありますし。
でも、やっぱり、女性の方が楽しめる航空会社なのかな、とも思いました。フィンランド（北欧）自体がおしゃれなイメージですし、何といってもマリメッコとコラボですからね。コップも、紙ふきんも、特別塗装機も（A340なので、関西便では乗れませんが）、周りがマリメッコだらけですから。
あと、最大の注意点は、JALマイレージの加算レートです。加算レートはブッキングクラス次第なのですが、過去を含めて初めて対象外のフライトとなりました。JALマイルが加算されないフィンエアー便は多いと事前に聞いていましたが、同じワンワールドアライアンス内、もう少し連携強化してもらいたいなぁ、と思いました。