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香港エクスプレスは2020年3月20日(金・祝)、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大による需要減少と渡航制限に対応するため、すべての便を一時運休すると発表しました。運休期間は、3月23日(月)から4月30日(木)までです。
香港エクスプレスは、すでに約2,000便を運休しています。欠航便を予約している方には特別対応を行っており、手数料無料で1回のみ変更、または全額払い戻しが可能です。
対象の搭乗期間は路線によって異なり、このうち下地島/香港線は2月2日(日)、2月12日(水)から6月12日(金)まで、これ以外の日本路線は3月5日(木)から5月31日(日)までです。旅程を変更する場合、12月31日(木)までの帰着分で変更が可能です。
なお、5月1日(金)から運航を再開する予定ですが、状況によっては変更となる場合があります。