アメリカン航空は2013年5月1日、ニューヨークのジョン・F・ケネディ(JFK)国際空港でフラッグシップ・チェックインを導入したと発表しました。アメリカン航空のこのサービス導入は3番目の空港。
フラッグシップ・チェックインは、ファースト、ビジネスの利用者を対象とした優先チェックイン。すでに、ロサンゼルス国際空港、マイアミ国際空港にもこのサービスを導入しています。
ターミナル8で実施するサービスで、午前3時半から午後11時まで利用ができます。対象旅客には顧客サービスの担当者が個々のニーズに応え、セキュリティ検査へ優先的に案内します。