エティハド航空は2013年9月1日、長距離路線の機内で家族向けの旅客にベビーシッター「フライング・ナニー(Flying Nanny)」サービスをはじめたと発表しました。
エティハド航空ではこのサービスの開始にあたり、300名の客室乗務員のトレーニングを実施、乗務を開始。9月には60名がトレーニングし、2013年末までに500名のスタッフが「フライング・ナニー」のサービスを行えるとしています。
フライング・ナニーは赤ちゃんの対応だけでなく、子どもたちにエティハド航空が用意したミツバチ、ラクダ、ライオン、パンダのキャラクターと遊んだり、機内で一緒に過ごすことが任務。
最近は子ども排除エリアを作る航空会社もありますが、一方で子どもにも楽しく過ごしてもらうという考えの航空会社と、どちらのサービスも甲乙を付けられないものの大きくサービスが2極化しているようです。
