アエロメヒコ航空は2020年5月12日(火)、新型コロナウィルス感染拡大を防止するための対応を案内しています。

搭乗者に対しては、搭乗前から降機までの間、マスクの着用を義務化しています。また、メキシコシティ空港到着時には、機内で配布する健康問診票に記入し検疫官に提示、出発時には、出発ゲートで14日以内に訪れた国の有無についてなどの問診票の提出が必要です。さらには、搭乗前にゲートで検温を行っており、発熱があるとみなされた場合は、医師による診断が実施されます。

機内では、高性能微粒子フィルターを使った機内換気や、除菌ジェルを搭載しているほか、客室乗務員はマスクや手袋を着用し、業務にあたるなど、さまざまな感染拡大防止対策を実施しています。

アエロメヒコ航空では、新たに健康衛生管理体制「New Health and Sanitation Management System」を構築し、業界内で最も衛生的なスタンダードを保つべく、地上と機内でさまざまな取り組みを実施しています。