カタール航空はiPadを利用したサービス向上をはかると発表しました。iPadは主にロンドン・ヒースロー空港、ドーハ国際空港で利用。搭載するアプリはシートマップ、搭乗するVIPゲストが一目で分かるようになっています。また、VIP旅客については、特別食やサービスの詳細について客室乗務員やスタッフに知らせる仕様です。
カタール航空では、スカイトラックス(SKYTRAX)社による「THE WORLD'S BEST AIRLINES(ベスト・エアラインズ)」の2012年版で2年連続1位に輝きましたが、このサービスを向上させたいとしています。