AIRDOは遅延、欠航時の予約変更について、同社ウェブサイトでの手続きが可能になりました。
予約便の運航に乱れが生じ、遅延、欠航、他空港へのダイバートで遅延が予想される場合、インターネットで振替の手続きが可能です。予約詳細の確認画面に「振替手続きへ」ボタンが表示されている場合は、手数料や差額無しで予約変更、払い戻しができます。
なお、悪天候や機材故障で遅延、欠航となった場合、振り替えて目的地へ行く、または旅行を取りやめ、全額払い戻しすることができます。目的地の空港が悪天候で条件付き運航となった場合でも、振り替えて目的地へ行くか、旅行を取りやめ全額払い戻し、あるいは他空港へ臨時着陸後、出発地または目的地までの交通費、あるいは代替交通手段を提供してもらえます。
詳しくは、AIRDOのウェブサイトを参照ください。