バンコクエアウェイズは2020年4月7日(火)から4月30日(木)まで、全ての国内線を一時運休します。タイでは新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大防止のため、政府が非常事態宣言を発動し、4月末まで首都バンコクと郊外の境界付近などにはチェックポイントが設置されるなど、行動制限が行われています。
バンコクエアウェイズは、タイ国内線で、バンコク発着のプーケット、チェンマイ、サムイ島、ラパーン、クラビ、チェンライ、トラット、スコータイのほか、プーケット発着のチェンマイ、サムイ島、ウタパオ、ハートヤイ線などに就航しています。
なお、運休に際し、バンコクエアウェイズは既に購入済みの航空券の全額返金申請をウェブサイトまたは電話で受け付けています。ただし、旅行代理店などを通じて航空券を購入した場合は、販売元への問い合わせが必要です。