KLMオランダ航空は2018年4月、世界最大の旅行サイト「TripAdvisor(トリップアドバイザー)」が旅行者に高く評価された航空会社をランキング化した「トラベラーズチョイス 世界の人気エアライン2018」のヨーロッパの大手航空会社部門でトップ10にランクインしました。
ヨーロッパにおけるビジネスクラス、エコノミークラスのクラス別部門でも、それぞれトップ10にランクインしています。同アワードは何百万人の旅行者レビューによって決定される唯一の旅行業界賞で、最高のサービス、品質、顧客満足度を評価しています。
トリップアドバイザーは、航空業界が新運賃や様々な機内サービスを提供するにつれ、搭乗者は価値と質を求めており、同アワードでは顧客の期待を超えるサービスを提供する航空会社を評価している説明しており、KLMオランダ航空は同賞の受賞を喜んでいます。詳しくは、KLMオランダ航空のウェブサイトを参照ください。