デルタ航空は飛行機に搭乗する際、旅客が預け入れる受託手荷物のトラッキングシステムを同社ウェブサイトで開始した。同社のブログで報告している。
このサービスにより、実際に飛行機に搭乗する直前にも荷物が搭乗予定の便に積まれたかが確認できるようになる。このサービスはウェブで確認するだけでなく、手続きをすればeメールが送られ、確認することも可能。
また、ロストバゲージの際もオンラインから手続きができる。なお、12時間以上、荷物の到着が遅れる場合、荷物1個あたり25米ドル、2個で50米ドルが還付される手続きも可能だ。
詳しい使い方や内容はデルタ航空のウェブサイトを参照ください。