エアアジア・エックスは2015年10月2日、新千歳/クアラルンプール線に就航しました。クアラルンプール発は10月1日で、火、木、土、日の運航日、新千歳発は月、水、金、日です。初便は90％の搭乗率で、新千歳空港ではよさこいによる歓迎が行なわれました。エアアジア・エックスとしての日本路線は、羽田、関西に続く3地点目の就航です。
エアアジア・エックスは日本市場をアジア太平洋地域の中核市場の1つとしており、北日本に直行便を就航でき、有意義なこととコメントしています。初便の90％、予約状況も好調で、この路線は人気を集めることを確信しているとも述べています。このため、同社は引き続き就航するアジア各地、オーストラリアなどから新千歳へのプロモーションを行い、集客のため関係者と共同して取り組む考えです。
なお、エアアジアの乗継サービス「Fly-Thru」を利用すると、ジャカルタ、デンパサール、メダン、スラバヤ、シンガポール、メルボルン、ゴールドコースト、シドニーなどとクアラルンプールを経由し、出発地から目的地まで荷物を預け入れたままで旅行することが可能です。
また、エアアジアではプロモーションとしてBIG会員を対象に30,000BIGポイントで新千歳線の片道を利用できるキャンペーンを開催しています。さらに、セール運賃を設定し、販売しています。
詳しくはエアアジアのホームページを参照ください。