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JAL SMART AIRPORT 国内線カウンター
日本航空(JAL)は2024年春より、「JAL SMART AIRPORT」を名古屋(中部)・大分・熊本・鹿児島空港に順次展開します。これにより「JAL SMART AIRPORT」は、対応済みの羽田・伊丹・新千歳・福岡・那覇空港とあわせて9空港になります。
「JAL SMART AIRPORT」とは、事前チェックイン不要、保安検査へ直行、預け荷物のセルフ化、手荷物検査の待ち時間短縮など、空港での手続きを簡略化して搭乗までの時間を短縮するサービスです。
今回の展開では、バーコードリーダーと計量器が一体化した新たな手荷物引換証発行機を、日本で初めて導入します。また、自動チェックイン機と手荷物引換証発行機を使いやすい導線に配置することで、チェックインおよび手荷物預けの待ち時間を大幅に短縮。さらに、チェックインカウンターの刷新を行い、洗練されたデザインやデジタルサイネージにより手続き情報を分かりやすく表示するとともに、接客窓口として「Special Assistanceカウンター」を設置し、利便性向上を目指すとしています。
