南アフリカ航空は2020年1月、旅行データの提供や分析を行うリーディングプロバイダのCiriumによる2019年の定時運航率調査で、ランキング上位に名を連ねています。
南アフリカ航空は、中東・アフリカ地域の主要航空会社部門で、カタール航空、エミレーツ航空、ミドル・イースト航空に続き、4位にランクインし、定時運航率においてアフリカをリードする航空会社となりました。
国際航空運送協会(IATA)の規定する定時運航は、定刻の15分以内の出発、到着を指しており、南アフリカ航空の路線ネットワーク全体の定時運航率は85.69%であったことから、大部分のフライトで規定内に運航ができていることが誇らしいとコメントしています。