デルタ航空は2017年11月、モルガン・スタンレーが発表した「モルガン・スタンレー2017年業務渡航調査(Morgan Stanley 2017 Corporate Travel Survey)」において、アメリカの大手航空会社の中で1位に選出されました。2013年から毎年、総合1位にランクインしています。
路線ネットワーク、便数、座席・機内食・マイレージプログラムなどのサービス品質、遅延便や手荷物紛失などにおける信頼性、価格における各分野で他の航空会社を抑え1位となりました。2016年は路線ネットワーク部門でユナイテッド航空、価格部門ではサウスウェスト航空がそれぞれ1位を獲得していましたが、2017年はデルタ航空のランクアップとなります。
同調査は、海外で事業を展開しているあらゆる業種の米国および欧州企業を対象とし、社員の業務渡航に決定権を持つトラベルマネジャー210人以上から得られた回答をもとにしており、その多くはテクノロジー/テレコム、工業、金融サービス分野に従事しています。詳しくは、デルタ航空のウェブサイトを参照ください。