Rating: 4
Author: たいちゃ

航空会社 ANA (全日空)

全日空(ANA)は、日本ヘリコプター輸送と極東航空が1958...

国: 日本
IATA | ICAO: NH | ANA
メンバー評価: 搭乗レビュー 4.05 [11,113件]
アライアンス: スターアライアンス

搭乗レビュー
【ANA】NH829 成田～ムンバイ 787-9 シートは良いけど…

航空会社: 全日空
便名: NH829
ビジネス

搭乗日: 2018/07
路線: 成田(東京) → ムンバイ

機体記号: JA898A
機材: Boeing 787-9

総評：4: 4ッ星

機内食・ドリンク: 4ッ星
座席（シート）: 5ッ星

機内スタッフサービス: 4ッ星
エンターティメント: 2ッ星

トイレ・洗面台: 5ッ星
機材コンディション: 5ッ星

地上サービス: 4ッ星

口コミ投稿者: たいちゃさん

アクセス数: 2,516
投稿日: 2018/07/08

搭乗写真

搭乗機のJA898A。今年３月に納入... 続き
スタッガードシート。窓側に座席がある... 続き
画面は大型でクリアです。
コントローラー、USBポート周り。
シート操作パネルはシンプルで分かりや... 続き
スリッパ、布団、ベッドパッド、枕が配... 続き
中距離路線は残念ながらノイズキャンセ... 続き
ウェルカムドリンクはシャンパンをいた... 続き
R/W16Rからテイクオフ
メニューは最後に回収されます。
離陸後は白ワインをいただきます。
アミューズ。味は普通です。
前菜です。真鯛のマリネがボリューム満... 続き
中にもサラダが入っています。
メインは牛フィレ肉ステーキ。見た目は... 続き
メインをアップで。
デザートはオリジナルパフェ。
食後酒なるものもサーブされました。
上海から中国内陸部へ。
フルフラットにして睡眠をとります。
目が覚めたので茅乃舎の野菜スープとハ... 続き
インド上空へ。
到着前に一風堂ラーメンをいただこうと... 続き
ムンバイ空港に到着。約８時間のフライ... 続き

総評

NRT=BOM線のビジネスクラスに搭乗しました。同路線は期間によって788もしくは789が投入され、基本的にはビジネスクラスはスタッガード仕様が入ることになってますが、時々クレードルが入ることもあります。
今回は幸い通常とおりスタッガード仕様でしたので、約８時間のフライトも快適に過ごすことができました。
しかしながら、以下に記載のとおり、機内食やエンタメは改善の余地あり。SKYTRAX５スターといえど、まだまだ世界ナンバー１には及ばない部分があるのでぜひ改善をお願いしたいです。

【機内食・ドリンク】
前菜は◎。でもメインのお肉は硬くてパサパサで×でした。
追加ラーメンも品切れで少し残念でした。

【座席（シート）】
これは文句なしで◎です。もちろん座席ごとにバーが着いているEKにはかないませんが、快適に過ごすことができました。
布団もしっかり保温性があり、マットレスも快適です。

【機内スタッフ】
少しバタバタした雰囲気で落ち着かない感じでした。一方でのどが渇いたりした肝心なときに見回りにこず、そこはSQのほうがホスピタリティや落ち着きを感じました。

【エンターティメント】
最も残念だったかもしれません。まず見たい映画がほぼない。そして本数も少ない。基本的にビデオばかり見ていました。ゲームも10種類しかなく、今時このコンテンツの弱さは致命的ではないでしょうか。。

【トイレ・洗面台・機材コンディション】
さすがに新鋭機だけあってきれいです。

【総合評価】
機材・シートは文句なしの◎でした。一方でCA対応、機内食は大いに改善の余地あり。また最も致命的なのはエンタメです。映画のコンテンツ、数の少なさは改善する余地大いにありです。月によってなみがあるかもしれませんが、これでは他のエアラインに逃げてしまうのではないでしょうか。。。