スターフライヤーは2011年3月16日に5周年の就航記念日を迎える。これを記念して、北九州/羽田線の搭乗客全員にオリジナル手ぬぐいをプレゼントする。手ぬぐいは北九州/羽田線に限り全員に配布、同社の「黒」をイメージするモノトーンにドットの柄があしらったオリジナルグッズだ。
また、3月16日就航5周年にあわせてウェブサイトをリニューアルする。新サイトではピクトグラムを採用し、使いやすく、分りやすいデザインとする。マイレージでも機能をアップグレードし、ログインIDにメールアドレスを使えるようにして、簡単に操作が出来るようにするほか、予約からマイル積算の手続きが楽になる会員機能を拡充した。