デルタ航空、米ビジネストラベルニュース誌調査で初の4年連続トップ

デルタ航空は2014年12月15日、アメリカの業界誌「ビジネストラベルニュース」の調査で4年連続トップに選ばれたと発表しました。この調査は、企業のビジネス渡航の決定に影響力を持つトラベルマネージャーを対象に毎年実施されているエアライン調査で、同じ航空会社が4年連続でトップに選ばれるのは今回が初めてです。

デルタ航空は、全10項目で前年より高い得点で首位に選ばれ、特に「トラベルマネージャーと航空会社の営業担当者との関係」、「カスタマーサービスの質」、「運航路線、運航頻度、提携航空会社」などの主要項目で、高得点を獲得しました。

今回の受賞について、デルタ航空は、業界随一の信頼性の高い運航実績と、機内プロダクトやサービスの継続的なアップグレードを通じて、お客様の期待以上のサービスを提供するというデルタ航空の方針が評価された、とコメントしています。

詳しくは、デルタ航空のウェブサイトを参照ください。