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全日空商事デューティーフリー、成田41番ゲートの訪日外国人旅行客の対応を強化した新店舗
全日空商事デューティーフリーは2015年8月8日(土)、成田国際空港第一ターミナル南ウイングの第4サテライト41番ゲートそばに、訪日外国人旅行客の対応を強化した新店舗「ANA DUTY & TAX FREE SHOP」をオープンします。営業時間は8時から20時45分で、年中無休です。
新店舗は、国内11店舗を運営する全日空商事デューティーフリーの免税店で初めて、電化製品を取扱うほか、菓子、美容器具、サングラスなどの特に中国人旅客に人気の高い商品を揃え、既存の店舗と異なるコンセプトで展開します。
この店舗は、ANADUTYFREESHOPで取り扱いが無かった炊飯器、ヘッドフォンに加え、「ROYCE'(ロイズ)」や「東京ばな奈」などのお菓子を取り扱い、訪日外国人の需要を意識しています。また、人気のビューティーケアブランド「ReFa」コーナーを展開し、成田、羽田の「ANA DUTY FREE SHOP」や「COSMETIC BOUTIQUE NORTH」に続く取扱いとなります。
また、店舗スタッフは英語での接客に加え、中国人旅客には中国語で対応できるスタッフを増員し、日本から出国する海外の旅客を主なターゲットとし、搭乗ゲート近くに位置する店舗で、日本で最後のおもてなしを提供するとしています。