チャイナエアラインは、アメリカのグローバル・トラベラー誌から、北アジアの航空会社で最高とされる「ベスト・エアライン・北アジア」を3年連続で受賞しました。
2015年は「ベスト・ビジネスクラスシート・デザイン」、新たにリニューアルしたばかりの客室乗務員の制服でも「ベスト・フライトアテンダント・ユニフォーム」も受賞しています。
チャイナエアラインは2016年に受領を開始するA350-900にも受賞したビジネスクラスシートを装備し、台北発着のアムステルダム、ウィーン、ローマ、ホノルル、バンクーバー線など、欧米路線を中心に導入する計画です。同社では引き続きサービスの向上を目指していくとしています。