スイスインターナショナルエアラインズは2016年1月31日(日)1時から15時まで、旅客サービスシステムを停止します。業務効率、旅客サービスの向上を目的とした、旅客サービスシステムの変更に伴うシステム停止です。
この間、予約、発券のすべての機能が停止するため、1月31日(日)出発便の新規予約、変更などが必要な場合は、日本本支社の営業時間内である1月29日(金)までに連絡が必要です。
なお、不測の事態が発生することもあるとして、2月1日(月)から2月10日(水)までの出発便についても、できる限り1月29日(金)までに航空券や事前座席指定などの有料サービスの支払い、発券手続きなどを済ませること、また新旅客サービスシステムへの移行直後は、空港チェックインカウンターの混雑が予想されるため、余裕を持って空港に到着するよう、スイスインターナショナルエアラインズは利用者に呼びかけています。
システム移行作業中に成田出発便でオンライン・チェックインを行う場合は、ルフトハンザドイツ航空のウェブサイト「lufthansa.com」から手続きができます。詳しくは、スイスインターナショナルエアラインズはのウェブサイトを参照ください。