カンタス航空は2016年2月、ロンドン・ヒースロー空港ターミナル3に新しい同社専用のラウンジを開設すると発表しました。プレミアムラウンジは、2017年初めにオープンする予定で、約230席が用意され、ヒースロー空港の滑走路を眺めることができるつくりになっています。
ロンドンのラウンジ内は、カンタス航空が世界各地で展開するデザインを踏襲しつつも、ロンドンの独自性を取り入れる予定です。カンタス・グループのアラン・ジョイスCEOは、リニューアルはサービス強化につながり、世界で2番目に忙しい国際空港への継続的な投資でもあるとコメントしています。
ラウンジ内ではカンタス航空と契約するロックプール・グループが豊富な飲食メニューを提供するほか、シャワーを備えたバスルーム、ビジネス向け施設、子供向けゾーンが設けられています。利用者は、カンタスクラブ会員、ビジネスとファーストクラスの搭乗者、マイレージ・プログラムの「プラチナ・ワン」「プラチナ」「カンタス・フリークエントフライヤーの「ゴールド」会員です。
カンタス航空は世界各地のラウンジへの投資を継続しており、シンガポール、香港、ロサンゼルス、パース、さらに2016年にブリスベンとこの3年間に渡りラウンジをリニューアルしています。