ジェットスターは2016年5月9日(月)、機内持込手荷物の重量について、同社ウェブサイトで改めて注意を掲載し、理解を呼びかけています。
ジェットスターではエコノミークラスの機内持ち込み手荷物は、キャリーケースなどの手荷物1個とハンドバッグなどの手回り品1個の計2個で、合計重量7キログラムまでと規定されています。ビジネスクラスではキャリーケースなどの手荷物2個とハンドバッグなどがの手回り品1個の計3個で14キログラムまでです。
ジェットスターは搭乗ゲートでも手荷物の確認を行っており、制限エリア内で購入したお土産、免税品なども持込手荷物の重量制限に含まれます。規定を超える荷物は有料で預け入れることになり、事前購入よりも割高な料金が発生することになるため、ジェットスターでは重量の超過の見込みがある場合は、事前購入でおトクな料金購入を検討するなど、対応を呼び掛けています。
詳しくは、ジェットスターのウェブサイトを参照ください。