ブリティッシュ・エアウェイズは2012年1月20日から、機内リニューアルを済ませた777-200型の運航をはじめています。ブリティッシュ・エアウェイズは777-200型18機について、最新機材として導入を進めている777-300ER型6機と同様の機内設備にアップグレードする計画で、この機材はその1機目になります。このリニューアル作業は、ウェールズのカーディフの整備場で旧シートを取り外し、最新のシートを装備する作業が行われています。
なお、エコノミークラスでは8.9インチ、プレミアムエコノミークラスでは10.6インチ、ビジネスクラスでは12.1インチ、ファーストクラスでは15.4インチのモニターと、それぞれサイズが大きくなり、機内エンターテイメントには合計700時間分の映画、テレビ番組など最新型が導入されます。