成田空港でCS向上につながる対応をした空港スタッフに贈られる「CS Award2011」年間グランプリが決まりました。グランプリには成田エアポートテクノの関根弘明さん、NAA成田空港セコムの大倉國雄さんの2名。関根さんは、JRの終電がなくなった際の外国人の対応、大倉さんは仙台の自宅にパスポートを忘れた方の対応で今回のグランプリに選ばれました。成田空港では年間グランプリのほか、季節毎にスタッフを表彰しています。
なお、この表彰式は2月24日に第2旅客ターミナルビル本館3階南側ウェイティングエリアの「スカイリウム(SKYRIUM)」で開催されました。年間グランプリ、特別賞に選ばれた方々は以下のとおりです。
<年間グランプリ>
関根弘明(せきね・ひろあき)さん：成田エアポートテクノ
大倉國雄(おおくら・くにお)さん：NAA成田空港セコム
<特別賞>
堀口公男(ほりぐち・きみお)さん：成田空港交通
金子由紀(かねこ・ゆき)さん：シンガポール航空
羽鳥美有紀(はとり・みゆき)さん：JALスカイ
近藤千恵(こんどう・ちえ)さん：ANAエアサービス東京
金子尚登(かねこ・なおと)さん：成田空港ビジネス
円谷紗希(つむら・やさき)さん：ANAエアサービス東京
坂上ひろみ(さかうえ・ひろみ)さん：ANAエアサービス東京
リムジン・パッセンジャーサービス(会社受賞)