大韓航空は2013年6月27日、日本能率協会コンサルティングが主催する「2013グローバル顧客満足度(GCSI : Global Customer Satisfaction Competency Index)調査」で、航空旅客輸送サービス部門の1位に認定されたことを発表しました。
日本能率協会コンサルティング(JMAC)韓国支部がグローバル企業の顧客満足度をオンラインでアンケート調査しているもので、顧客満足要素、顧客価値、グローバル力などを評価しているもの。大韓航空は、2005年から9年連続1位に認定されています。