成田、関西空港を拠点とする格安航空会社(LCC)のジェットスター・ジャパンは2014年7月22日から、「あんしんPlus」「あんしんMax」として、見舞金を支払う新サービスを開始します。欠航、遅延便の発生時に、見舞金としてサービス化するのは、日本のLCCでは初めてです。
国内線の「Starter Plus」運賃、「Starter Max」運賃の航空券購入者を対象に、提供するサービスで、見舞金を支払う条件は、ジェットスター・ジャパンの都合による欠航、遅延に加え、天候や桜島の噴火のみを対象とした火山灰の降灰が理由による場合も支払い対象です。見舞金の金額は「Starter Plus」の場合は10,000円、「Starter Max」の場合は20,000円です。
見舞金の支払いは当初の出発予定時間から12時間以内に欠航、運休、6時間以上の出発遅延が確定した場合ですが、予約便をキャンセルした場合、払い戻しを申請した場合は対象外となります。
詳しくはジェットスターのホームページを参照ください。