エティハド航空、大手コンシェルジュ・サービスのテングループと提携

エティハド航空は2015年8月19日、A380の機内でエティハド・レジデンスの利用客を対象とした特別なサービスを提供するため、世界的な大手コンシェルジュ・サービス・プロバイダのテングループと提携しました。

エティハド航空のコンシェルジュチームは、食事やエンターテインメントの予約、特別なイベント、デスティネーションの情報やライフスタイルサービスを含むサービスについて、テングループのインテリジェント・システムを活用し、高度にパーソナライズされたと体験を提供します。

エティハド航空は「最も目の肥えたゲストの要望や期待に応えるため、専門知識を持つプロバイダと協し、これまでに経験したことのないレベルにまで高めた豪華な航空旅行を提供します」とコメントしています。

例えば、ロンドンのトップ・レストランについて直前での予約をはじめ、ブロードウェイ・ショーのチケット予約、または希少なブルーダイヤモンドの購入でも旅客の手助けを行うサービスです。