航空会社の各種サービスをランキングする「AirlineRatings.com」は2016年11月14日(月)、2017年版のベストエアラインにニュージーランド航空を選定しました。AirlineRatingsのベストエアラインにニュージーランド航空が輝くのは4年連続となります。選定理由は、財務状況、運航体制と安全性、環境面でリーダーシップを発揮した事業展開、航空業界でのトレンドセッターであることが評価されました。
ニュージーランド航空は、この12カ月間も引き続き投資を継続し、機材更新や国際線で新たに3路線の就航、機内エンターテイメントやラウンジのアップグレードなど顧客体験の分野で改善を図っているとコメントしています。
AirlineRatingsは、ベスト10とその他部門別のベストエアラインも発表しています。ベスト10で全日空(ANA)が2015年の9位から8位に1ランク、上昇しています。その他、部門別の1位は以下のとおりです。
■2016年版 ベストエアライン
1位：ニュージーランド航空
2位：カンタス航空
3位：シンガポール航空 (5)
4位：キャセイパシフィック航空
5位：ヴァージン・アトランティック / ヴァージン・オーストラリア (8)
6位：ブリティッシュ・エアウェイズ (-)
7位：エティハド航空 (3)
8位：ANA (9)
9位：エバー航空 (7)
10位：ルフトハンザドイツ航空
＜ベスト・ファーストクラス＞エティハド航空
＜ベスト・ビジネスクラス＞ヴァージン・オーストラリア
＜ベスト・プレミアムエコノミークラス＞ニュージーランド航空
＜ベスト・エコノミークラス＞シンガポール航空
＜ベスト・ローコスト・エアライン/南北アメリカ＞ヴァージン・グループ (ヴァージン・オーストラリア、ヴァージン・アトランティック、ヴァージン・アメリカ)
＜ベスト・ケータリング＞カンタス航空
＜ベスト・ラウンジ＞カンタス航空
＜ベスト・機内エンターテインメント＞エミレーツ航空
＜ベスト・国内線＞カンタス航空
＜ベスト・ロングホール・キャリア/中東・アフリカ＞エティハド航空
＜ベスト・ロングホール・キャリア/アジア・太平洋＞シンガポール航空
＜ベスト・ロングホール・キャリア/ヨーロッパ＞ヴァージン・アトランティック
＜ベスト・ロングホール・キャリア/南北アメリカ＞デルタ航空
＜ベスト・ローコスト・エアライン/南北アメリカ＞ヴァージン・アメリカ
＜ベスト・ローコスト・エアライン/アジア・太平洋＞スクート
＜ベスト・ローコスト・エアライン/中東・アフリカ＞クルラ
＜ベスト・ローコスト・エアライン/ヨーロッパ＞ノルウェー・エアシャトル
＜ベスト・リージョナル・エアライン＞フライビー
＜モースト・インプルーブド・エアライン＞ガルーダ・インドネシア航空
