中国東方航空は2016年12月29日(木)から2017年1月3日(火)までの期間、年末年始に伴い、日本国内の各支店の休業日を発表しています。2016年内の最終営業日は12月28日(水)、始業日は1月4日(水)で、営業時間は通常通りの9時30分から18時までとなります。
休業期間中、予約の変更やキャンセルを行いたい場合は、上海に所在するコールセンターでの対応となります。また、出発当日のフライトについて確認する場合は、各出発地の空港事務所への問い合わせとなります。
詳しくは、中国東方航空のウェブサイトを参照ください。