慌ただしい短距離便のプレミアムクラス - ANA (全日空) 口コミ・評価

羽田から秋田へ。直前の予約で普通席の特割運賃は羽田発の始発便以外は2万円を少し越えるくらいの値段（20,490円～21,290円）。そこで株主優待券を入手してきて、プレミアムクラスを株主優待割引運賃（20,490円）で利用しました。

当初、羽田から秋田へ向かうANAの最終便である20:15発・409便を予約していましたが羽田空港に17:00頃に到着。17:40発・407便のプレミアムクラスに空席があったので前便に変更して搭乗。

【機内食・ドリンク】
羽田発のプレミアムGOZENの夕食、3月上旬のメニューは日本料理 幸庵の監修による、筍ごはんとロールキャベツ、蕗のとう味噌、桜海老の葉山葵浸し、うなぎ蒲焼など。

【座席（シート）】
自席の機内オーディオ、チャンネル・音量のコントローラー部分にエラーと思われる「E」表示が出ていて、イヤホンを挿しても何も聞こえず。

【機内スタッフ・機材コンディション】
上記、エラー表示が出ている旨を伝えて、この席だけの問題なのか機内全体の問題なのか聞いてみたところ、「すみません」の一言のみで結局の原因は分からず。

【総合評価】
巡航時間が短い短距離便、プレミアムクラスの乗客は ほぼ満席状態の7名。CAさん1人で配膳とドリンクサービスを行なっているので、明らか手が足りていない状況。短距離便のプレミアムクラスは料金値下げか、サービス内容の差別化があっても良いのではと感じました。

搭乗の詳細データです。

搭乗クラス

プレミアムクラス

区間マイル

279 mile

出発予定時刻

17:40 → 18:00

出発時刻

18:05

到着予定時刻

18:45 → 19:05

到着時刻

19:08

出発ゲート・スポット

67A

離陸滑走路

R/W34R

離陸時刻

18:20

到着ゲート・スポット

3

着陸滑走路

R/W28

着陸時刻

19:04