スキポール国際空港、保安検査の待ち時間予測トライアルを実施

アムステルダム・スキポール国際空港は2019年9月19日(木)、出発ロビー1の保安検査場の予想待ち時間を公式サイトに掲載するトライアルを実施していると発表しました。

出発ロビー1から一部の便を利用する搭乗者を対象に、保安検査場を通過する最適なタイミングを提案するとともに、予想される待ち時間を提示します。また出発時刻の2時間前から、保安検査場の近くにも同じ情報を掲示します。

待ち時間は過去のデータと予想搭乗者数をもとに計算しており、導入試験は10月初旬まで継続し、トライアルを評価して、データモデルや適用方法の改善を検討します。スキポール国際空港は、搭乗者や航空会社により向上した体験を提供することを常に意識しており、搭乗者のさらにスムーズな移動に貢献することが優先事項で、保安検査場の待ち時間情報の提供はその1つの方法であると説明しています。