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ベスト・エアライン・キュイジーヌ賞を獲得
アリタリア航空は2019年12月5日(木)、アメリカの「グローバル・トラベラー」誌の「ベスト・エアライン・キュイジーヌ賞」を受賞したと発表しました。
このアワードは、読者であるフリークエントフライヤーを対象に、旅行、観光業界に関して実施される調査をもとに選出されます。今回、アリタリア航空はこの賞を10年連続で受賞しており、イタリアを代表する航空会社として、その食文化を世界に発信し続ける姿勢と努力が高く評価されました。
このほか、「ベスト・ビジネスクラス・シート・デザイン賞」も2018年に続き2年連続で受賞しています。イタリア高級ブランドであるポルト・ローナ・フラウ社の柔らかい総革張り電動リクライニング・シートはフルフラット・ベッドになるほか、マッサージ機能も搭載しています。
なお、2019年1月から11月に実施した利用者アンケートによると、最高に満足、とても良い、良いを選択した旅客が88.2%と高い評価を得ています。また、友人や親戚等にその企業を薦める可能性があるかどうかを指針するネット・プロモーター・スコアも2018年に比べて7.1%ポイント上昇しました。