ブリティッシュ・エアウェイズは、2020年3月3日(火)から3月16日(月)までの新規予約の変更手数料を無料にしています。
新型コロナウイルスの感染拡大などで、旅行予約に不安が伴う状況を考慮し、手数料を免除するもので、この施策を行うのはイギリスではブリティッシュ・エアウェイズが初めてとなります。
変更手数料の無料は、ブリティッシュ・エアウェイズが運航する全路線で有効で、12カ月以内の日程への予約変更が可能です。手続きは出発前まで受け付けます。また、フライトとホテルのパッケージ、フライトとレンタカーのパッケージも対象で、ホテルに関しては、変更不可と明記されていない限り、48時間前まで変更を無料でできます。なお、旅程の変更により発生する差額は、通常通り搭乗者の負担となります。