AIRDOは2020年4月20日(月)、新型コロナウイルスの感染拡大による影響で、一部路線において運休、減便を実施していることから、My AIRDO会員特典に対する特別対応を発表しました。
特別対応では、2020年2月1日(土)から7月31日(金)に有効期限を迎え、失効した「AIRDOポイント」を対象に、同ポイント数が再度積算されます。有効期限を迎えたポイントは一度失効しますが、翌々月中にポイントが付与されます。再積算されるポイントは、My AIRDOマイページのポイント明細で「DOマイル特別対応」として確認でき、有効期限は6カ月後の月末となります。
なお、対象のポイントは自動で再積算されるため、会員が申請する必要はありません。